新乡新利德 转运五金工具轨道平板车 KPDZ系列低压轨道电动地轨车 模具搬运平板车 电动平车 厂家直销质量可靠

售后服务：

新乡新利德 转运五金工具轨道平板车 KPDZ系列低压轨道电动地轨车 模具搬运平板车 电动平车 厂家直销质量可靠

1、结合用户的具体情况、免费为用户设计辅助装置或基础图，并提供电动平车技术服务或图纸资料。根据需要派人去用户处安装调试或指导安装并调 试合格，达到用户满意签字盖章。                 

2、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。

3、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想， 、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象

4、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。

5、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方 免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只收成本费。

6、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。

7、在接到客户关于电动平车质量的信息（来电、信函或口头通知）后，售后服务人员一定会急用户所急；在2小时内作出答复，省外48小时内派人赶 到现场；紧急问题24小时赶到现场。